• Beställning och priser

    Vid beställning på webshopen gäller de priser som var aktuella vid köptillfället, även om de skulle ändras efteråt. Priset anges alltid i SEK (svenska kronor) och inkl. 25% moms. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, slutförsäljning, lagersaldofel eller prisfel. Tänk också på att färgåtergivningen på bildskärmar kan skilja sig mot hur du upplever färgen i verkligheten.

  • Åldersgräns

    Du måste vara 18 år för att handla i vår webshop.

  • Betalsätt

    Vi samarbetar med Klarna. Som kund kan du välja att betala direkt med kort, via konto eller faktura.

  • Ångerrätt

    Du har 14 dagars öppet köp och bytesrätt. Returnera varan gör du antingen via våra butiker, eller med hjälp av de returdokument som medföljde vid din beställning. (se nedan – RETUR)

  • Leverans, avisering och uthämtning

    Leveranstiden är 3-5 arbetsdagar. När beställningen finns på leveransstället får du en avisering via mail eller sms. Vid uthämtning behöver du visa legitimation. Om någon annan hämtar ut ditt paket behöver den personen ha med sig både sig egna legitiamtion samt sin egen. Vi levererar bara inom Sverige.

  • Ej uthämtat beställning

    Beställningen finns kvar på utlämningsstället i 14 dagar innan den returneras till lager. Vid ej uthämtad beställning kontaktar vi dig.

  • Provning av varan

    Du kan prova varan hemma, inomhus, på liknande sätt som du skulle gjort i butik. Tänk på att vara försiktig med varan, eventuella provningsskador kan leda till eventuell värdeminskning i samband med retur. Tänk att skorna ska kunna säljas vidare efter att du returnerat dem. (se nedan – RETUR)

  • Retur

    Vill du göra byte eller kostnadsfri retur är du välkommen in till en av våra butiker. Vid retur eller byte i våra butiker vill vi att du tar med följesedeln som bevis på betalning. Om du inte har möjlighet att besöka våra butiker och vill hellre skicka tillbaka varor du beställt i vår webbshop, så tillkommer en returfrakt på 49 kronor per försändelse. Använd då returfraktsedeln som ligger med i paketet vid leveransen och sätt fast den på det noggrant inslagna paketet och lämna sedan in paketet på utlämningsstället. Du betalar ingenting när du lämnar in paketet utan summan dras automatiskt av vid återbetalningen. Om du av någon anledning inte vill använda returfraktsedeln kan du givetvis betala porto själv och skicka varan till:
    August Johansson Skomodehus
    Vaksalagatan 3
    753 20 UPPSALA

  • Reklamationsrätt

    Du har reklamationsrätt i upp till 3 år från inköpsdatum. Reklamation gäller fabrikationsfel, alltså fel som uppstår till följd av tillverkningen. Vid osäkerhet, kom gärna in i någon av våra butiker eller kontakta vår kundtjänst, kundtjanst@skoaugust.com, så hjälper vi dig att bedöma reklamationen. Kom ihåg att ta med dig kvitto eller annan form av köpebevis. För skada som uppstått under leverans, kontakta oss direkt efter utlämning.
    Vi följer rekommendationer från Allmänna Reklamationsnämnden.

  • Personuppgifter

    Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR. Alla uppgifter du lämnar till oss, såsom adress, namn, personnummer, e-postadress och telefonnummer kommer hanteras med sekretess och största försiktighet i enlighet med GDPR. Du har rätt att få information och/eller begära rättelse av felaktiga personuppgifter, samt att få uppgifter raderade efter fullföljt köp och leverans. Genom att godkänna köpevillkoren och genomföra köp, samtycker du till ovanstående.

  • Cookies

    En ”cookie” är en enkel liten textfil som sparas på din dator. Den hjälper oss att fånga upp statistik om hur vår webshop används och förbättra läsningen på vår sida. Om du inte vill acceptera att din dator tar emot och lagrar cookies så kan du ändra inställningarna i din webbläsare. 

kundtjanst@skoaugust.com - org.nr. 5562104983 - Vi erbjuder fri frakt!